首页 »

“技术中立”还是“技术向善”?这些科技企业用冷冰冰的代码去做有温度的公益

2019/10/10 6:38:36

“技术中立”还是“技术向善”?这些科技企业用冷冰冰的代码去做有温度的公益

人们常说“技术中立”,但有些科创企业坚持“技术向善”(Tech for Good),他们不仅专注于本行业的开拓,还运用自身科技成果和智力资源,创造性地解决社会问题。

 

今天下午,杨浦“科创公益日”在创智天地广场拉开帷幕,来自科技、公益和政府的代表们跨界对话,Splunk、eBaoTech、IBM与Dell EMC四家园区内的科创龙头企业分享了各自用科创技术来服务公益的故事。

 

2015年,易保(eBaoTech)从自身平台优势出发,首次运用自主创新的易保云平台,联合了社工组织、公募基金会和保险公司,在易保云平台上发起了“互联网+ 保险+公益”示范应用项目。社会爱心人士可通过易保云为需要扶助的城市空巢老人捐助保险,保险公司也通过易保云提供的科技服务为本项目设计关爱老人的创新产品。

 

“当初推出的产品很简单,覆盖人群并不多,但后来发现‘互联网+保险’其实可以覆盖各式各样的人群和服务。”eBaoTech北亚云事业部总经理薛梅介绍,项目由直接服务扶助对象的社工组织确保了受益人的信息真实性,通过互联网技术确保了公募基金会获得的每笔捐助能直接转化为受益人的人身保障,平台联接了保险公司的业务核心系统,能实时给爱心人士发送完成捐助的通知信息,以及对应生效的保单号。公募基金会、保险公司以及作为第三方技术平台的易保云,三方共同保存捐助及受助记录,有效地增强了公益的真实性和透明性。

 

科技企业介入公益事业,不仅关乎百姓民生,更关注人类的生活环境。“全球每年有800万吨的塑料进入海洋,直接造成1500万海洋生物的死亡,83% 的饮用水被海洋垃圾所污染。保护海洋环境势在必行。”DELL EMC(戴尔) 中国研发集团、商务运营高级经理孙文倩告诉记者,目前,戴尔已将海洋垃圾循环处理纳入自己的生产流水线。自2013年起至今,已有7300万磅的回收材料用于戴尔新产品制造,包括海洋塑料垃圾回收以及电子废料的回收,公司计划到2020年实现1亿磅的回收目标。目前戴尔XPS13二合一笔记本电脑的包装由回收的海洋塑料制成,该包装在2018消费电子展上荣获最佳创新奖,并将于今年年底更广泛地应用于XPS产品线和商用产品组合。

 

科技企业做公益,不仅投入技术和设备,如今不少企业更形成了自己的志愿者团队。IBM企业全球志愿服务队(IBM Corporate Service Corps,简称CSC)在2008年成立,是全球规模最大也是影响力最广的企业社会责任项目之一。IBM 中国客户创新中心银行事业部高级经理张亮介绍,10年来,已经有来自60个国家、约4,000位IBM员工在40个国家,交付了价值超过1亿美元的1,400多个志愿咨询服务项目,惠及近3,300万人。CSC不仅磨练了员工的领导力,更重要的是,它还通过这些优秀的员工把诸多囊括前沿科技的解决方案带到了世界各地。它让IBM员工有幸担当全球公民的责任,为实现商业、技术和社会的融合作出贡献。

 

企业想做公益,但苦于找不到落地项目,这时,政府发挥了桥梁作用。新江湾城街道党工委书记杜娟表示,目前街道已经和十几个社会组织形成了合作,但在诸如管理社区公共运动场、利用社区自治解决停车难问题等方面还需要进一步打通信息技术壁垒,这时就需要科技企业的介入。

 

Splunk是大数据业内第一个上市的企业,经过10逾年的快速发展,如今已成为大数据领域的领军者。Splunk上海研发中心总经理何宁告诉记者,Splunk在商业领域已经积累了很多成功经验,开始考虑如何利用在大数据领域的优势运用到慈善领域,这时,公司在创智天地的牵线搭桥下找到了善淘网——中国第一家慈善商店。

 

使用Splunk的大数据存储和分析手段,接入善淘网的线上商店和线下商店的数据,Splunk对善淘网的运营效率做出分析报表,提高了店铺的日常运营效率。“公益组织有创新的需求,但很难依靠自身有能力实现。术业有专攻,高科技企业利用自身领域的优势投身到公益事业,也可以在公益的应用场景中找到技术落地的契机。”何宁说,作为科技企业,希望用没有温度的代码,去做有温度的公益事业。